Política de Privacidad

Última actualización: 7 de marzo de 2026

En Txai, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web. Al utilizar este sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Información que Recopilamos

Información proporcionada por el usuario

  • nombre y apellido
  • dirección de correo electrónico
  • contraseña de acceso
  • dirección de envío
  • número de teléfono (cuando sea proporcionado)
  • género (opcional)

Esta información se recopila cuando el usuario:

  • crea una cuenta
  • realiza una compra
  • guarda productos en favoritos
  • se comunica con nosotros

Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro sitio, podemos recopilar información como:

  • dirección IP
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Para ello utilizamos cookies y herramientas de análisis.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

  • procesar pedidos y pagos
  • gestionar cuentas de usuario
  • realizar envíos de productos
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  • analizar el uso del sitio web
  • brindar soporte al cliente
  • prevenir fraudes o actividades ilegales

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos realizados en el sitio se procesan a través de Mercado Pago. Txai no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Toda la información de pago es gestionada directamente por el proveedor de pagos.

Le recomendamos revisar la política de privacidad de Mercado Pago para obtener más información sobre cómo gestionan los datos financieros.

5. Inicio de Sesión con Google

El sitio puede permitir a los usuarios iniciar sesión utilizando su cuenta de Google. En ese caso, podemos recibir información básica asociada a su cuenta, como:

  • nombre
  • dirección de correo electrónico

Esta información se utiliza únicamente para facilitar el acceso al sitio.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten:

  • recordar preferencias del usuario
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Además, utilizamos herramientas de análisis como PostHog, que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Compartición de Información

Txai no vende ni alquila información personal a terceros. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • con proveedores de pago (como Mercado Pago)
  • con servicios logísticos encargados de realizar envíos
  • con proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento del sitio
  • cuando sea requerido por ley o autoridad competente

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

  • acceso no autorizado
  • pérdida de información
  • uso indebido

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente en Argentina, los usuarios pueden solicitar:

  • acceso a sus datos personales
  • corrección de información incorrecta
  • eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a:

txaiindumentaria@gmail.com

10. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo que la ley exija un período mayor de conservación.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Txai podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página junto con la fecha de actualización correspondiente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo electrónico: txaiindumentaria@gmail.com