Preguntas frecuentes
Respuestas a las dudas más habituales sobre envíos, pagos, cambios y cuidado de tus prendas.
¿Hacen envíos a todo el país?
Actualmente los envíos se realizan únicamente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmada la compra y generado el comprobante de pago, los pedidos se entregarán dentro de los próximos 5 días hábiles.
¿Cómo sé cuándo se entrega mi pedido?
El día previo al envío recibirás un email de aviso confirmando que tu pedido será despachado. Una vez despachado, el día de la entrega recibirás un email informándote que tu pedido está en camino hacia tu dirección.
Las entregas se realizan entre 14 y 21 hs.
Las entregas se realizan entre 14 y 21 hs.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencia bancaria
- Pagos a través de plataformas de pago online
Todos los pagos se procesan de forma segura.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Si necesitás realizar una devolución total del producto adquirido podrás hacerlo dentro de 10 días posteriores a recibir el pedido, siempre que la prenda esté sin uso y en su estado original.
En caso de querer realizar un cambio, podrás hacerlo dentro de los 30 días.
Te invitamos a revisar nuestra política completa aquí.
En caso de querer realizar un cambio, podrás hacerlo dentro de los 30 días.
Te invitamos a revisar nuestra política completa aquí.
¿Cómo elijo el talle correcto?
Cada producto incluye una guía de talles para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a vos.
Si tenés dudas, podés escribirnos y te ayudamos a elegir.
Si tenés dudas, podés escribirnos y te ayudamos a elegir.
¿Cómo debo cuidar las prendas?
Para conservar la calidad de la tela recomendamos:
- Lavar con agua fría
- No usar lavandina
- Secar a baja temperatura
- Planchar a temperatura baja
Para saber más ingresá a esta sección de instrucciones de cuidado.